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解码新世界的成长法则，这些确定性机会值得母
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摘要：在母婴行业观察举办的2020母婴生态大会上，母婴行业观察创始人杨德勇作为论坛主持人与金佰利资深市场总监陈怡、babycare首席营销官钢炮、英氏控股副总裁万建明、好孕一生创始人兼
在母婴行业观察举办的2020母婴生态大会上，母婴行业观察创始人杨德勇作为论坛主持人与金佰利资深市场总监陈怡、babycare首席营销官钢炮、英氏控股副总裁万建明、好孕一生创始人兼CEO刘宏姣，美柚高级副总裁兼母婴业务总经理赵洁五位嘉宾就《新世界的成长法则》进行探讨，解码新常态下的趋势变化与确定性增长机会。以下为精彩观点：
杨德勇：新世界新常态下有哪些东西变得不同了？首先请陈总从好奇纸尿裤的角度给大家做个分享。
陈怡：我们所处的竞争赛道上面，可能消费者的购物触点发生了一些迁移，疫情影响，整个电商的增长是加速的。
杨德勇：万总，我觉得对疫情对你们挑战很大的，因为英氏线下销售占比更大。但是英氏对疫情的应对是非常快的。我们有个调研，有80%的人说今年最困难的时期还没到。万总您怎么理解这种新的变化，你们怎么应对？
万建明：我觉得影响刚刚开始，可能后面的影响比现在会更大一些。有几个大的变化。第一，品类的变化，有些刚需的品类可能不会有很大的影响，但是非刚需的品类今年的挑战会非常大。第二个是购物习惯的变化，90天改变一个习惯，疫情不止90天。6、7、8月连续有6-8周，大部分实体门店的生意比疫情之前不是好了，而是差了。那么生意到哪里去了呢？是不是传统的电商就会获得更大一个比重？我们湖南有一个社区电商兴盛优选增长非常快，这种渠道的变化可能还会持续。
我们作为品牌商在疫情期间反应很快，在从2月23日开始第一场直播，线上线下我们做了差不多6000场。整个全渠道看，线上还可以，由于线下反应比较快，损失也不大，整体还不错。疫情这种事情是不能改变的，我们只能做好创新、及时调整，来应对风险。
杨德勇：谢谢万总，他们是属于反应非常迅速的，马上组织了直播，组织了所有的东西。自救也好，迎合新的方式也好，是值得参考的样本。
母婴用户对垂直平台的依赖性加强
美柚高级副总裁兼母婴业务总经理 赵洁
杨德勇：赵总基于今天的主题，分享一下你的观点。
赵洁：我们作为纯女性和母婴用户的平台，更关注的是用户行为数据以及用户在平台上面的互动频率、时长等指标。在疫情期间，美柚异军突起，非常快速地用内容满足了用户非常焦虑的心。
从哪个维度能看出用户的焦虑？上半年我们平台上普通用户的提问量大幅地增加，也就是说用户有很多不笃定的事情，有很多拿不准的事情，通过问答的形式提问出来，这足以体现出用户变得非常焦虑。
美柚有一个非常大型的纯女性社区就叫她她圈，从她她圈的使用时长、互动率、发贴量，回帖量来看，会发现用户异常的活跃，也就是说用户对于垂直平台的依赖性更加加强了，这也是从我们平台观察到的用户的变化。
跑赢高端对纸尿裤企业至关重要
金佰利资深市场总监 陈怡
杨德勇：陈总您这边针对疫情做了什么样的调整？另外，好奇上半年的数据非常漂亮，这个过程中好奇做了哪些东西，跟大家分享一下。
陈怡：好奇在上半年没有特别大地受到疫情带来的影响，因为纸尿裤还是刚需，不会有特别大的增减，好奇上半年的发展速度和我们的预期还是相符的。
我们做了哪些事情呢？在疫情期间，需要把整个供应链残缺的部分快速补起来，从原料到产品到成品到送进各个城市的货架，这些对大厂家来说还是相对有优势的。包括之前口罩带来的熔喷布的乱流，对我们这样的企业算是一个机会，因为对自己的货源把控的比较好。
同时，做母婴我们深深地觉得产品为王，消费者的口碑是基石，产品品质是第一要务。虽然有疫情，但是我们整个研发迭代的速度没有停下来，在过去的半年里面，我们的全线产品百分之百地做了迭代。
杨德勇：在这样的情况下，好奇的市场策略有变化吗？
陈怡：这些年来激烈的价格竞争，使得纸尿裤每条线的产品价格带都在稳步下行，对我们来说，要维持整个企业的利润率的话，跑赢高端还是非常重要的，所以在这上面，我们可能会有加速的动作。
钢炮：陈总，在企业可持续发展过程当中，你觉得企业和品牌的护城河，最核心的是什么？
陈怡：母婴行业里面，没有一个非常明确的护城河可以抱着不放，可以睡大觉的，更多的是你要顺势而为，要不停地转型，跟上这个时代。这其中包括产业链上的调整，触点上的调整等。动作快、转身快，可能就能拿到一些时间窗口。但是很快又不是一个红利，你要找下一个风口。
文章来源：《母婴世界》 网址: http://www.mysjzzs.cn/zonghexinwen/2020/1003/606.html