解析母婴行业“内容获客+私域变现”全链路打法(2)

作者:网站采编
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摘要：“年糕妈妈” 内容矩阵以满足不同层面、不同阶段用户 的需求——即以年糕妈妈微信公众号为主品牌，开辟了教育、辅食、优选、陪玩、孕产、育儿讲堂

“年糕妈妈”内容矩阵以满足不同层面、不同阶段用户的需求——即以年糕妈妈微信公众号为主品牌，开辟了教育、辅食、优选、陪玩、孕产、育儿讲堂等数个细分子品牌。

“年糕妈妈”创作内容的方法论：一切从用户需求出发，同时通过规范科学的流程向用户呈现内容和服务。“专业性护城河”为“年糕妈妈”带来巨量粉丝和收益。

二、构建母婴私域变现生态

母婴行业具有高频购买率、高客单价的特点，具有做私域的天然优势。从平台获取公域精准流量，引入私域流量池进一步转化变现。

1. 企微群承接流量

微信生态覆盖了母婴人群的社交主阵地，大部分成交是通过公众号的内容加粉、私域社群等方式进行深度内容运营之后完成的。

母婴人群生命周期往往活跃在孩子的0-3岁，而品牌通过私域流量中的妈妈社群等渠道，在孩子3岁后依旧可以和用户持续沟通，通过精细化运营，与客户建立更长效的连接。

企业微信是一个很好的社群的承接方式，解决了很多繁琐的人工成本。如“鱼棠SCRM”企微社群工具，整合了活码、进群宝、任务宝、群控机器人等功能——无需手动拉群，群满自动生成新群；免费使用，中小个体也能享受企微工具能力；批量管理社群，解放双手，高效沉淀私域。

2. 社群精准分类

1）以群功能分

用户可以根据自己的实际情况和需求进入不同的群，比如特价秒杀群、育儿无忧群、孕妈大家庭……而社群运营人员也可以群属性的不同，设定更为精准的运营动作，一举两得。

2）以地域分

按照地域进行分类，有条件可以细化到城市甚至是小区。虽然前期的投入和准备会多一些，但是通过阶段分类和地域分类，社群就具备了天然的粘性，自带“话题性、凝聚力、消费力”。

3）以年龄阶段分

根据宝宝年龄阶段分类：备孕期、0-1岁、1-3岁……不同年龄阶段的用户打上不同的标签。

可以设想一下，当你的宝宝成长到一岁的时候，而这时你刚好收到一岁宝宝成长注意事项的信息，好感度顿时就成倍上升了。有时候用户需要的不是海量的信息，而是刚好击中他需求的精准信息。

3. 社群活跃和转化

活跃和高转化的社群，用户愿意留下来最核心的原因，有知识、有互动，还有社群福利，有专享的团购，专享的优惠。

1）快速搭建母婴社群

① 社群昵称

一定要做得非常直观，首要任务是让会员知道这个群是做什么的。

② 群主/群管

改为育婴顾问XX。相比推销员，顾客更相信专家，如果只是导购身份，顾客觉得你只是为做业绩而来。进群后引导添加群主领奖品，就可以对用户做再一次的私域沉淀。

③ 社群主题

马上告诉粉丝这个群有何价值，我们能在这里获得什么，她们就明白可以找谁聊、聊什么。很多人说自己的群活跃度低，是因为顾客进来不知道该聊什么。

进群话术示例：

2）社群内容营销

社群里看的是文字、图片和视频，无法看到实物，内容的重要性由此凸显。抓住线上母婴用户的消费画像和需求，通过内容吸引用户和留住用户，主要围绕这些宝妈渴望解决的问题：

• 缺乏带娃经验：我不懂？有没有人帮我——专业导师帮我分析；
• 不懂产品辨别：这款奶粉值得买吗？安全——靠谱品牌推荐；
• 生活经济压力：带娃压力很大，能省则省——良心商家给优惠；
• 家庭矛盾关系：带娃又持家，感觉很心累——情感需要释放；
• 带娃上班双压力：左手家庭，右手工作——心理需要安慰；
• 同类社交需求：有没有人跟我一样——找到同类人，互诉衷肠。

比如社群可日常分享养护知识，穿插软性产品促销、直播带货等促销活动，通过私域内的不断互动和品牌信息的加深，实现用户下单的转化。

群内课程分享、直播导购、文章分享的方式，都可以通过千聊开展，群内，这样内容可以沉淀下来，用户随时回看回听。

利用这些母婴知识，保持用户粘性，而且

文章来源：《母婴世界》 网址: http://www.mysjzzs.cn/zonghexinwen/2021/0620/1211.html

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