让世界变得更好(3)

作者:网站采编
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摘要：消除数字鸿沟 小若（化名）最初是被一部纪录片打动加入宝贝回家成为志愿者的，片中的女主角在小时候从成都被拐卖到福建，最终在父母兄长都已撒手

消除数字鸿沟

小若（化名）最初是被一部纪录片打动加入宝贝回家成为志愿者的，片中的女主角在小时候从成都被拐卖到福建，最终在父母兄长都已撒手人寰的情况下重新找到了自己当年的家。“站到门跟前，她当时也完全不敢认，人死光了，啥记忆也没有。”他对此印象深刻，第一次明白了走失分离的惨痛。

志愿者的日常工作很平淡。小若帮助走失者登记信息，根据他们的记忆来勾勒出其身份特征，全国各地散布着万千的志愿者，依据不同的地域聚集在各个群里。

发现有走失者来自某个地区，志愿者就会直接去该地的志愿者群里询问，幸运的时候就能直接在群里找到当地的志愿者，然后就是采血，联系家属到当地公安机关免费采集DNA，见证他们重新团聚。但这只是极少数情况，更多的时候，他们遇到的走失者记忆不清不能提供有效的证明，还有的走失者因为愧疚、疑惑等心理而拒绝采集DNA，抗拒回家。

国家救助体系面临着同样的难题。

德州救助站的一位工作人员告诉我们，在走失者群体中，天然存在沟通障碍的聋哑人、精神疾病患者使得数据整理和入库难上加难，而这类弱势群体在走失者中并不在少数。对志愿者和救助站工作人员来说，更常见的结果是他们烦琐平凡的付出之后却是毫无成果。

对走失者、他们的家属及志愿者来说，这是一条漫长而艰难的路。小若的结论是，寻人的成功率实际上只有5%左右。

他承认这是一个需要长期持续的过程，实际上百度AI技术已经发挥了不小的作用，这些志愿者在对比被拐卖或走失儿童照片的时候，经常需要借助人工智能的帮助参考。

“人脸识别可以作为全球人道关怀的工具，今天在中国可以寻找走失儿童、老人，明天就可以在全球帮助那些因为战乱走失的人。在国际上有几十万难民，需要帮他们找到亲人。”

百度CSR部门的一位负责人对 AI 寻人抱着极大的信心和热情，他这样畅想这项技术的未来。

将技术和社会责任结合在一起不止体现在AI寻人方面。在中国，包括青光眼、黄斑病变、糖网病等在内的眼底病患者数以千万计，然而其中大多数并不知道自己患有眼疾。更为严酷的事实是，医疗资源的区域分布不平衡以及眼科医生数量、质量面临的极大缺口，使得这一病症的威胁更加严峻。

为此，百度的工程师开发出了AI眼底筛查一体机，其敏感性（敏感性越高，漏诊概率越低）和特异性（特异性越高，误诊概率越低）都达到了94%。

但他们并不满足于此，为了缓解眼科医生稀少的问题，工程师把机器改造成了患者独自就能完成眼底摄像，并快速得出筛查报告的傻瓜式机器。工程师们还将AI阅片程序与设备直接在本地端相连，无须联网也能得出阅片报告。即便在没有网络条件的基层医疗机构，也能使用百度的AI眼底筛查一体机。

2018年的百度世界大会上，百度向全国500个贫困县医疗点捐赠了AI眼底筛查一体机。走失的人还流浪在外，眼疾患者还看不清世界，百度则继续默默地履行社会责任。

自2008年至今，百度共发布了5份企业社会责任报告。在2008年的第一份报告中，题词是这样的—“不管你是高官还是大学教授，不管你是边陲小镇的农民还是残障人，通过搜索，每个人离信息的距离都是一样的。”在此后10年间的3份报告中，题词无一例外都醒目地刻着“平等”的字眼。

而不平等恰恰是这个飞速发展的互联网时代的最大顽疾，在科技突飞猛进和财富不断膨胀集中的今天，不同群体之间的差异正在被不断放大，富者阡陌纵横贫者无立锥之地的困局，正借着全球化的大潮更加激烈地重演着。

在无远弗届的互联网浪潮席卷之下，主流视线之外的弱势群体的处境越来越困难，他们不仅在现实生活里受到冷落和忽视，同时又因为远离互联网而彻底沦入时代的深渊之中。

如何让更多的人享受到互联网和技带来的便利与优势，这正是百度、阿里巴巴、腾讯以及Google、微软这样的大公司一直关注并推动的，只有大公司真正贯彻实践社会责任，才能更好地推动全球化和不同群体之间的平等。

2018年的百度世界大会上，李彦宏再次发出宏愿：不管AI的技术多么复杂、多么先进，我们都希望每个人都能够平等地从中获益。今年的百度AI开发者大会上，李彦宏又在演讲中称：Do Better，科技为更好，这是科技存在的意义。

就某种意义而言，在这个十多年里一直对“平等”呶呶不休的李彦宏身上，在这个被高盛前总裁约翰·桑顿（John Thornton）评价为“你的性格很柔和，没有那么强硬”的人身上，人们能感受到百度的温度。

文章来源：《母婴世界》 网址: http://www.mysjzzs.cn/qikandaodu/2021/0708/1260.html

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